質(zhì)量專業(yè)資格考試

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2011年質(zhì)量資格備考:質(zhì)量管理體系審核(1)

2010-09-09 17:32 來源: 打印 | 收藏 |
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  質(zhì)量管理體系審核

  質(zhì)量管理體系審核是為驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計劃的安排,確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并適時發(fā)掘問題,采取糾正與預(yù)防措施,為組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機會,以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。

  目的

  ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)主要是用來鑒別代表以下活動的發(fā)現(xiàn)或觀察的要素。

  1、質(zhì)量管理體系文件未在所有工作現(xiàn)場都配備妥當(dāng)以供參閱;

  2、無法識別產(chǎn)品或產(chǎn)品組件;

  3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改,但沒有對其進(jìn)行有效溝通;

  4、沒有對供應(yīng)商進(jìn)行再評估/考核;

  5、沒有確定顧客需求(特別是顧客的特殊要求);

  6、組織內(nèi)各部門的職責(zé)和權(quán)限沒有進(jìn)行溝通;

  7、沒有評估培訓(xùn)的有效性;

  8、沒有確定用于顧客不滿意的合適的方法;

  9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號不一致;

  10、沒有持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)。

  質(zhì)量管理體系外部審核的目的:

  1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求;

  2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)定效益;

  3、提供組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息與機會;

  4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合國家/國際標(biāo)準(zhǔn)、政府/區(qū)域法律法規(guī)的要求;

  5、獲得第三方認(rèn)證機構(gòu)注冊登錄及其證書。

  目標(biāo)

  1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合;

  2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的文件;

  3、決定組織質(zhì)量管理體系運作的結(jié)果是否有效達(dá)成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

  4、監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的實施與有效性;

  5、提出組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息和機會;

  6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過程,而不僅僅是獨立的要素的集合。

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