QS-9000美國(guó)汽車質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)

　　QS9000是由美國(guó)三大汽車公司克萊斯勒、福特和通用公司于1994年8月制定的對(duì)其供方的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求。QS-9000以ISO9000為基礎(chǔ)，增加了汽車行業(yè)的特殊要求，主要是克萊斯勒公司的供方質(zhì)量保證手冊(cè)福特公司的Q-101質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和通用公司的北美創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及貨車制造商基本要求的協(xié)調(diào)產(chǎn)物。QS9000特別強(qiáng)調(diào)顧客滿意度和高水平的產(chǎn)品。QS-9000和TE附則規(guī)定汽車制造業(yè)的供應(yīng)商必須符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。此一標(biāo)準(zhǔn)乃是源源于ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素，再另外加添了顧客特殊要求，而形成QS-9000質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)。

　　由三個(gè)部分和相應(yīng)支持文件組成：以ISO9001：1994為基礎(chǔ)要求，針對(duì)每一標(biāo)準(zhǔn)條款，給出了汽車行業(yè)的具體要求及為滿足要求應(yīng)采取的方法與手段；汽車行業(yè)的特殊要求：生產(chǎn)件審批程序、持續(xù)改進(jìn)、制造能力顧客的特殊要求：福特公司具體要求通用公司具體要求、克萊斯勒公司具體要求、卡車制造商具體要求TE附則QS-9000的TE（工具、設(shè)備）附則公布于1996年，它規(guī)定了三大汽車的工具和設(shè)備供應(yīng)商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。此一附則乃是由克萊斯勒、福特和通用汽車配合ISO9000而聯(lián)合提出的附則。它包括了許多QS-9000的特殊要求，以及制造商工具、壓鑄、模具、電鍍、機(jī)械自動(dòng)化和裝配的顧客特殊要求，并包括冷卻劑和潤(rùn)滑劑。所有三大汽車的工具和裝備供應(yīng)商，必須符合TE附則的要求�？巳R斯勒已經(jīng)規(guī)定它的工具的和裝備供應(yīng)商必須完成此一認(rèn)證注冊(cè)。

　　VDA6.1德國(guó)汽車質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布于1991年的VDA6.1是德國(guó)汽車制造業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，它乃是由德國(guó)汽車制造業(yè)協(xié)會(huì)和其主要生產(chǎn)商與供應(yīng)商發(fā)展出的汽車標(biāo)準(zhǔn)。VDA6.1的主要內(nèi)容乃是源源于ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它分成管理以及產(chǎn)品與過(guò)程二個(gè)大類。它的要素主要有ISO9001質(zhì)量體系的模式和ISO9004-1質(zhì)量體系指南加上顧客特殊要求。VDA6.1也取材部分QS-9000的條文和部分法國(guó)汽車工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（EAQF）。其中規(guī)定凡有設(shè)計(jì)功能的供應(yīng)商，必須符合德國(guó)道路交通法的規(guī)定。

　　VDA6.1的標(biāo)準(zhǔn)直接影響德國(guó)汽車工業(yè)的主要制造商與供應(yīng)商，包括大眾汽車、奧迪、奔馳、Porsche，AdamOpel和Ford-Were.大眾汽車集團(tuán)（包括大眾、奧迪、Seat和Skoda）規(guī)定它的所有產(chǎn)品和零配件供應(yīng)商必須通過(guò)VDA認(rèn)證注冊(cè)。

　　由于受ISO9000系列質(zhì)量管理體系、QS-9000質(zhì)量體系、EAQF（法國(guó)）94和AVSQ（意大利）95的影響，至目前為止，VDA組織將VDA6.1已經(jīng)出版發(fā)行到第四版（1999年1月1日），并于1999年4月1日起強(qiáng)制適用。

　　ISO16949汽車供方質(zhì)量體系ISO/TS16949（以下稱TS16949）全名是"質(zhì)量體系-汽車供應(yīng)商——應(yīng)用ISO9001：1994的特殊要求"，簡(jiǎn)稱ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)。目前，國(guó)際汽車工業(yè)界正在醞釀實(shí)施ISO/TS16949質(zhì)量體系的審核和認(rèn)證工作。

　　ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)由美、法、德、英5國(guó)汽車工業(yè)部門聯(lián)合起草，由IATF（internationalAutomotiveTaskForce）下面的各國(guó)汽車聯(lián)合會(huì)（ANFIA，AIAG，CCFA，F(xiàn)IEV，SMMT和VDA）共同制定，在經(jīng)過(guò)GM正式認(rèn)定后，與各個(gè)國(guó)家汽車標(biāo)準(zhǔn)（VDA6.1，QS9000，AVSQ和EAFQ）等同采用。這就是說(shuō)，擁有TS16949認(rèn)證證書的企業(yè)，不必再做QS9000或VDA6.1認(rèn)證。也就是說(shuō)新的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS16949首先將為那些客戶遍布不同國(guó)家的汽車供應(yīng)商提供方便，他們將來(lái)不必再做多重認(rèn)證。

　　TS16949

　　1999年3月1日生效，2002年版2002年3月發(fā)布，2001年12月15日已在ISO通過(guò)。QS-9000仍是企業(yè)進(jìn)入ISO/TS16949很好的途徑。ISO/TS16949是一張證書行遍天下，而且又導(dǎo)入更新更成熟的管理理念，這是一個(gè)企業(yè)必然的選擇�？荚嚧筚|(zhì)量工程師

　　我國(guó)GB/T18305-2001idtISO/TS16949質(zhì)量體系汽車供方質(zhì)量體系要求于2001年7月1日正式實(shí)施。為促進(jìn)供方在質(zhì)量管理方面與國(guó)際接軌，供方質(zhì)量體系要求工作組（ChinaAutomotiveTaskForce簡(jiǎn)稱CATF）2001年7月20日在天津宣告成立。CATF由國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)主要整車廠、國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和科研機(jī)構(gòu)的代表組成。其認(rèn)證好處是：易應(yīng)用于供應(yīng)鏈上各個(gè)層次減少第3方和第2方的多頭審核一個(gè)證書涵蓋所有要求OEM對(duì)成為國(guó)際性供應(yīng)廠商增強(qiáng)信賴TL9000：電信業(yè)質(zhì)量體系要求標(biāo)準(zhǔn)QuEST論壇（電信供方質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)論壇）最近推出的TL9000是一套新的電信業(yè)質(zhì)量體系要求標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)以IS0900l為基礎(chǔ)，是融合現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、IS09001、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)、Bellcore、SEI和IS012207標(biāo)準(zhǔn)中所有適用的元素而形成的。

　　制訂TL9000的目的是為電信業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、交付、安裝和維護(hù)確立質(zhì)量體系要求。為了滿足這些要求，TL9000包括了一項(xiàng)以有效成本和性能為基礎(chǔ)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，以衡量電信業(yè)的發(fā)展情況和評(píng)估質(zhì)量體系實(shí)施的結(jié)果。

　　TL9000質(zhì)量體系測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)（QSMs）提供了一套平衡的測(cè)量參照體系，可以有效地用于交流、監(jiān)控實(shí)際結(jié)果，便于電信業(yè)服務(wù)供方和產(chǎn)品供方測(cè)量質(zhì)量的不同特性。TL9000QSMs手冊(cè)上寫著："TL9000……定義了基于有效成本和性能的測(cè)量方法，從而可以衡量質(zhì)量體系實(shí)施的情況和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系實(shí)施的結(jié)果。"TL9000標(biāo)準(zhǔn)共分兩大部分——質(zhì)量體系要求和質(zhì)量體系指標(biāo)。質(zhì)量體系要求為電訊產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）的供方建立了一套通用的質(zhì)量體系要求，這些要求是在現(xiàn)有的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（包括ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）的基礎(chǔ)之上制定的；質(zhì)量體系指標(biāo)定義了一系列最基本績(jī)效指標(biāo)，以衡量和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系運(yùn)行的結(jié)果。

　　TL9000的目標(biāo)：

　　培養(yǎng)能經(jīng)濟(jì)有效地保證電訊產(chǎn)品使用性和可靠性的質(zhì)量體系；

　　建立并保持一套通用的質(zhì)量體系要求；。減少電訊業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量；

　　定義有效的成本績(jī)效指標(biāo)，以評(píng)價(jià)和改善質(zhì)量體系運(yùn)行的結(jié)果；

　　促進(jìn)持續(xù)改善；

　　加強(qiáng)客戶和供應(yīng)商的關(guān)系；

　　規(guī)范行業(yè)的認(rèn)證過(guò)程。

　　AS9000航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)航空基礎(chǔ)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)AS9000發(fā)布于1997年，是從ISO9000所延發(fā)出來(lái)的航空工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。它是由美國(guó)主要的11家航空工業(yè)商、航空工業(yè)協(xié)會(huì)（AIA）、美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)（ASQ）所共同研究發(fā)展出來(lái)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。它包含ISO9001的20條要素外加27條文與8工具說(shuō)明。

　　AS9000的產(chǎn)生是為著減少生產(chǎn)供應(yīng)鏈的不合格現(xiàn)象，并提高產(chǎn)品質(zhì)量及客戶滿意度。此標(biāo)準(zhǔn)的主要?jiǎng)?chuàng)立者之一由麥唐納勞。道格拉斯飛機(jī)公司、波音公司、拉啟。馬丁公司、諾斯若。古門公司、愛立生引擎公司、愛立航太、Pratt&Whitney航空、奇異電子航空引擎（GEAE）、洛裴卡林、�？妓净�飛機(jī)公司。

　　目前尚未有AS9000的認(rèn)證注冊(cè)，只有合格證明。飛機(jī)航太企業(yè)供應(yīng)商若要申請(qǐng)AS9000合格證明，也應(yīng)該同時(shí)申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證注冊(cè)。奇異電子航空引擎公司（GEAE）和愛立航太公司均要求他們的供應(yīng)商必須有AS9000合格證明或者ISO9000認(rèn)證注冊(cè)。

　　SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000全名為SocialAccountability8000，系一國(guó)際性「社會(huì)責(zé)任」驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種行業(yè)及規(guī)模之公司。SA8000于1997年8月由CEPAA（CouncilonEconomicPrioritiesAccreditationAgency）依據(jù)「國(guó)際勞工組織公約」、「世界人權(quán)宣言」及「聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約」內(nèi)容而發(fā)展制定。CEPAA為CEP（CouncilonEconomicPriorities）的分支機(jī)構(gòu)，CEP主要任務(wù)乃評(píng)估企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，提供給消費(fèi)者及投資者。CEPAA負(fù)責(zé)SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定及認(rèn)可委員會(huì)，其標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與ISO9000或ISO14000有相同的驗(yàn)證體系。

　　實(shí)施SA8000是企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)社會(huì)責(zé)任、落實(shí)社會(huì)責(zé)任管理的最佳保證。對(duì)已實(shí)施ISO9000或ISO14000的廠商而言，建立SA8000將不致造成您管理上的負(fù)擔(dān)，甚可提升全方位的管理效率，因SA8000系統(tǒng)架構(gòu)可與ISO9000或ISO14000相結(jié)合。

　　SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地，任何行業(yè)，不同規(guī)模的公司。也是一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

　　SA8000社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：滿足客戶強(qiáng)制性要求。

　　確保與改善客戶與供貨商長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　改善現(xiàn)有社會(huì)責(zé)任管理。

　　尊重員工生命，提升企業(yè)形象。

　　提升員工向心力。

　　改善與工會(huì)及相關(guān)利害相關(guān)者關(guān)系。

　　取得社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)證書。順應(yīng)國(guó)際趨勢(shì)，追求企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　品質(zhì)、環(huán)境及社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的全面整合。